ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

⚫︎配送料について
全国一律300円。
ゆうパケットorゆうパックにて発送いたします。(追跡可能)
日にち、時間指定はできませんのでご了承ください。

⚫︎発送期間について
入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

営業日について

不定休。
休業日に関する情報は、サイトとinstagramに掲載いたします。

オンラインストアでのご注文は24時間いつでも受け付けております。

支払い方法

・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込 (別途手数料有り)
・コンビニ決済
・Pay-easy

再送について

住所不備や長期不在などの理由で商品が返送された場合、再送の送料は着払いにてご負担いただきます。

返品・返金・交換について

⚪︎到着時に商品が破損していた場合

⚪︎ご注文内容と違う商品が届いた場合

のみ返品・交換の対応をさせていただきます。
ヴィンテージ商品はほとんどが一点物のため、交換ができない場合がございます。
その際は返品・返金とさせていただきます。

追跡番号で確認された到着日から3日以内にご連絡ください。

到着から3日以上経った商品の返品・交換は、いかなる場合も行いません。

キャンセルについて

ご注文から2日以内にInstagram(@moonspellatelier)の
DMにてご連絡をお願いいたします。
それ以降のキャンセルは受け付けておりません。

お問い合わせについて

質問や要望など、すべてのお問い合わせは
Instagram(@moonspellatelier)のDMまで
お願いいたします。
サイトのお問合せ機能は届かない場合がございますので、ご注意ください。

アクセサリーについて

当店の商品はヴィンテージ・海外の製品です。
そのため、傷やバリ、汚れ、歪み等がある場合がございます。
こちらの理由での返品・交換は受け付けておりません。
ご理解、ご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします。

使用上の注意

・化粧品や水分が付着すると変色する場合がございます。
・アクセサリー類は繊細な作りのため、強い力を加えると壊れてしまう場合がございます。お取り扱いにはご注意くださいませ。
・肌の弱い方や金属アレルギーの方、小さなお子様やペットの近くでのご使用はお控えください。
・商品をご使用中に万が一、かゆみ・かぶれ等、異常を感じた際は、直ちにご使用をおやめください。
・不適切な使用・保管による事故・健康被害については責任を負いかねますので、適切にご使用ください